Por Alejandro Migoya
Podríamos estar presenciando el nacimiento de una nueva
forma de inteligencia derivada del trabajo colaborativo.
Los científicos e investigadores son quienes
desarrollan las nuevas tecnologías, pero la "gente común" es quien,
en última instancia, encuentra las formas de aplicarla.
Los verdaderos beneficios de las nuevas tecnologías
surgen una vez que éstas se democratizan y se ponen a disposición de
todos. Las computadoras no cambiaron al mundo, llevan existiendo desde 1940, el
mundo verdaderamente cambió cuando todos pudimos tener una computadora en nuestra casa, y ahora en
nuestros bolsillos.
La invención del Internet nos convirtió a todos en
editores y publicistas instantáneamente. La industria de la edición,
publicación y distribución de pronto se democratizó. Si lo que escribes vale la pena, ahora puede llegar a millones de personas con tan sólo
un clic en tu navegador. Esta hazaña sólo era alcanzable por las grandes
empresas editoriales. Eso se terminó, se democratizó.
Pero ése no es el máximo potencial de Internet, su verdadero potencial está surgiendo hoy: El poder de la colaboración. La gente está en condiciones de compartir ideas
y trabajar conjuntamente sin importar dónde se encuentren, todo a través de nuevos modelos de colaboración basados en Internet.
Eventualmente, la invención de nuevas
tecnologías no va a estar a cargo de una persona o de una empresa,
sino de un grupo wiki, opensource
y croudsourced en Internet. Cientos de personas (aficionados y profesionales) con diferentes perfiles, colaborando conjuntamente para resolver un problema
específico. Y lo más importante, el motivador detrás de esta colaboración será la pasión de la gente.
Crowdsourcing, crowdfunding, opensource y wiki son el
futuro.
Ahora se pueden reunir instantáneamente a las personas
adecuadas, con los conocimientos adecuados, con el perfil ideal para realizar
una tarea específica sin importar dónde se encuentren. Ésta es la primera vez
en la historia en que podemos reunir talentos y hacer que trabajen juntos, por convicción
propia, no porque una empresa les ordene hacerlo.
Ésta es, sin duda, una forma superior de inteligencia
colaborativa, una forma superior de organización. Los esfuerzos aislados se terminaron, la gente colabora y aporta voluntariamente sus ideas a través de modelos opensource o wiki. Un verdadero cambio de paradigma. ¿Cuál será el resultado de todo esto?
Otra idea, que me intriga, es hacer que la gente trabaje
de forma colaborativa sin darse cuenta de que lo están haciendo.
Imagina el siguiente escenario:
Imagina que cada vez que
inicies una sesión en Facebook, se te
pida resolver un problema muy simple que no te tome más de 5 segundos, un
problema que sea sencillo de resolver para un ser humano pero difícil para una
computadora.
Facebook tendría más de un
millón de horas de poder de cómputo gratis todos los días. Y no cualquier poder
de cómputo, cómputo humano, problemas que las computadoras no pueden resolver.
Imagina el potencial para, por
ejemplo, social-network-analytics. Convertir los datos no-estructurados de las redes sociales en información estructurada para predicción de
comportamientos. Y lograr todo esto usando sólo el trabajo colaborativo de
la gente, que ni siquiera estarán conscientes de que están colaborando.
Podríamos decir que es un esfuerzo
wiki-involuntario.
Sería como tener una super-supercomputadora con capacidad de procesamiento y razonamiento humano, quizás
los principios de una especie de inteligencia artificial. La clave está en
poder fraccionar un gran problema en miles de problemas más pequeños que cualquier persona pueda resolver.
Estamos ante un punto de inflexión en la historia, impulsada
por la forma en que estamos democratizando la tecnología y rompiendo paradigmas de colaboración. Es muy difícil
predecir cuál será el resultado de todo esto, pero será muy interesante verlo y
vivirlo, somos afortunados. Un punto sólo comparable con la Revolución
Industrial... si acaso.
